Política de privacidad

Última actualización: 10 de noviembre de 2026.

En Suzón respetamos tu privacidad. En esta política te explicamos qué datos personales recogemos cuando visitas nuestra tienda o compras en ella, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

LMA ECOM ENTERPRISE LLC
2335 E Atlantic Blvd Ste 200, Pompano Beach, FL 33062, Estados Unidos
Correo electrónico: mariacarmoo1977@outlook.com
Teléfono: +1 305 983 7283

2. Qué datos recogemos

  • Datos de contacto y de envío: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono.
  • Datos del pedido: productos comprados, importes, historial de compras y comunicaciones con atención al cliente.
  • Datos de pago: los gestionan directamente nuestras pasarelas de pago. Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas e interacción con la tienda, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
  • Datos que nos envías: la información que incluyas en formularios de contacto, en el formulario de desistimiento o al suscribirte a nuestro boletín.

3. Para qué usamos tus datos y base legal

  • Gestionar tu pedido (procesar el pago, preparar el envío, enviarte confirmaciones y gestionar devoluciones o desistimientos). Base legal: ejecución del contrato de compraventa.
  • Atender tus consultas y solicitudes de soporte. Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo.
  • Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables. Base legal: obligación legal.
  • Prevenir el fraude y proteger la seguridad de la tienda. Base legal: interés legítimo.
  • Enviarte comunicaciones comerciales sobre ofertas y novedades, solo si te has suscrito. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo.
  • Analizar y mejorar la tienda y mostrar publicidad relevante mediante cookies no necesarias. Base legal: tu consentimiento, otorgado a través del banner de cookies.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, y siempre bajo contrato y con las garantías exigidas por la normativa:

  • Shopify, la plataforma en la que funciona nuestra tienda.
  • Pasarelas de pago para procesar tus pagos.
  • Empresas de transporte y logística para entregar tu pedido.
  • Herramientas de atención al cliente, correo electrónico y análisis.
  • Plataformas publicitarias, como Meta o Google, solo si has aceptado las cookies correspondientes.
  • Autoridades públicas, cuando la ley nos obligue.

No vendemos tus datos personales.

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores, y el propio responsable, se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se realizan con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tus pedidos durante el tiempo necesario para gestionar la compra y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable y fiscal). Los datos del boletín se conservan hasta que te des de baja. Los datos de navegación se conservan según el plazo de cada cookie.

7. Cookies

Usamos cookies técnicas, necesarias para que la tienda funcione (por ejemplo, para recordar tu carrito), y, solo con tu consentimiento, cookies de análisis y de publicidad. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner que aparece al entrar en la tienda y cambiar tu elección cuando quieras desde la configuración de tu navegador.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos a mariacarmoo1977@outlook.com. Indícanos tu nombre y el correo usado en la compra. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Menores de edad

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) en toda la tienda y en el proceso de pago.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad, escríbenos a mariacarmoo1977@outlook.com.